FLUG

Die apf sorgt als unabhängige Schlichtungsstelle dafür, dass Sie als Kundin und Kunde bei den Fluglinien gehört werden. Einfach, kostenlos und provisionsfrei verhelfen wir im Streitfall zu raschen und verbindlichen Lösungen und Entschädigungen.

Beschwerde Flug

  • Flug ausgefallen?
  • Mehr als 3 Stunden Verspätung?
  • Keine Informationen erhalten?

Sofern eine Einigung mit der Fluglinie nicht möglich ist, verhilft Ihnen die apf zu Ihrem Recht.

FAQs Fluggastrechte

Ihr Recht am Flug – informieren Sie sich über Verspätungen, Annullierungen, Fristen und vieles mehr.

Die häufigsten Fragen und Antworten sowie Verweise auf die gesetzlichen Grundlagen finden Sie hier.