Hinweis für Anhänge / Note concerning attachments

Hängen Sie bitte folgende für das Verfahren notwendigen Unterlagen (sofern vorhanden) an:

  • z. B. Flugticket/Buchungsbestätigung/Boarding Pass,
  • gesamte schriftliche Korrespondenz mit der Fluglinie (eingebrachte Beschwerde, Antwort(en) des Unternehmens),
  • etc.

Please attach the following documents that are required in order to initiate arbitration proceedings (if available):

  • flight ticket/booking confirmation/boarding card
  • complete copy of correspondence with the company
  • etc.