Streichung der Laudamotion / Ryanair Flüge ab/nach Zürich

Sämtliche Flüge von Ryanair/Laudamotion ab/nach Zürich sind gestrichen worden. Passagiere, welche bereits Tickets gekauft haben, sollten von Ryanair oder Laudamotion per Mail darüber informiert worden sein. Passagiere müssen folgende Wahlmöglichkeit (Art. 8 der Verordnung (EG) Nr. 261/2004) haben:

  • Sie treten vom Flug zurück und erhalten den vollständigen Ticketpreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet oder
  • wählen die von der Fluggesellschaft angebotene Ersatzbeförderung (Alternativflug).

Die Fluggastrechteverordnung besagt, dass die angebotene "anderweitige Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt" zu erfolgen hat.

Die von der Europäischen Kommission herausgegebenen Leitlinien erörtern hierzu nochmals, dass ein Luftfahrtunternehmen die Kosten für die anderweitige Beförderung erstatten muss, wenn sie der Verpflichtung zum Angebot einer anderweitigen Beförderung unter vergleichbaren Reisebedingungen nicht nachkommt.
Wenn das Luftfahrtunternehmen keine Wahl zwischen Erstattung oder anderweitiger Beförderung anbietet, sondern einseitig beschließt, die ursprünglichen Flugscheinkosten zu erstatten, haben Passagiere Anspruch auf Erstattung der Mehrkosten des neuen Flugscheins unter vergleichbaren Reisebedingungen.

Hat allerdings ein Luftfahrtunternehmen nachweislich einen Fluggast kontaktiert und sich bemüht, ihm die gemäß Artikel 8 verlangten Unterstützungsleistungen zu erbringen, und der Fluggast hat dennoch seine eigenen Vorkehrungen für die anderweitige Beförderung getroffen, dann kann das Luftfahrtunternehmen die Erstattung von angefallenen Mehrkosten verweigern.

Bezüglich Ihrer Umbuchung oder dem Rücktritt von Ihrem Flugvertrag, bitten wir Passagiere, sich zunächst direkt mit Ryanair / Laudamotion in Verbindung zu setzen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten im Fall von Annullierungen finden Sie in unseren FAQs.

Für Fragen stehen Ihnen die Fluggastrechte-Expertinnen der apf telefonisch unter +43 1 5050707 740 zur Verfügung.

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