Ihr Recht auf Entschädigung

Sie sind von einer Verspätung oder Annullierung betroffen? Sie haben keine Information erhalten? Die apf hilft Ihnen, wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Bahn-, Bus-, Schiffs- oder Flugunternehmen haben.

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Aktuelles

Flug: EuGH-Entscheidung: Bei Anschlussflug-Verspätung außerhalb der EU kann auch Codesharing-Partner in die Pflicht genommen werden

Mit Urteil vom 11.07.2019 entschied der Europäische Gerichtshof über die Frage, ob die Airline bei welcher gebucht wurde und welche den Zubringerflug durchführte, in die Zahlungspflicht genommen werden kann, wenn der von einer Unregelmäßigkeit betroffene Anschlussflug eben nicht von dieser durchgeführt wurde...

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FLUG: EuGH-Entscheidung: Treibstoff auf Rollbahn des Flughafens gilt als "außergewöhnlicher Umstand"

Mit Urteil vom 26.06.2019 entschied der Europäische Gerichtshof über die Frage, ob das Vorhandensein von Treibstoff auf einer Rollbahn eines Flughafens als "außergewöhnlicher Umstand" gilt...

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apf: Jahresbericht 2018

61 Prozent mehr eingebrachte Beschwerden bei der Servicestelle für Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugreisende - über 1,1 Millionen Euro an Entschädigungen für Passagiere und Fahrgäste

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