Ihr Recht auf Entschädigung

Sie sind von einer Verspätung oder Annullierung betroffen? Sie haben keine Information erhalten? Die apf hilft Ihnen, wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Bahn-, Bus-, Schiffs- oder Flugunternehmen haben.

  • Rasch.
  • Kostenlos.
  • Und immer provisionsfrei.

Ihr Recht auf Entschädigung

Sie sind von einer Verspätung oder Annullierung betroffen? Sie haben keine Information erhalten? Die apf hilft Ihnen, wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Flug-, Bahn-, Bus-, oder Schiffsunternehmen haben.

  • Rasch.
  • Kostenlos.
  • Und immer provisionsfrei.
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Bahn

  • Anschlusszug verpasst?
  • Zug mehr als 60 Minuten verspätet?
  • Ticket storniert aber Geld nicht rückerstattet?

Sofern eine Einigung mit dem Bahnunternehmen oder Verkehrsverbund nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Bahn.

Bus

  • Bus ausgefallen?
  • Bus mehr als 120 Minuten verspätet?
  • Keine Informationen erhalten?

Sofern eine Einigung mit dem Busunternehmen nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung nach EU-Recht.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Bus.

Schiff

  • Schifffahrt ausgefallen?
  • Schiff mehr als 60 Minuten verspätet?
  • Keine Informationen erhalten?

Sofern eine Einigung mit dem Schiffsunternehmen nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung nach EU-Recht.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Schiff.

Flug

  • Flug ausgefallen?
  • Flug 3 Stunden oder mehr verspätet?
  • Keine Information erhalten?

Sofern eine Einigung mit der Fluglinie nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung nach EU-Recht.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Flug.
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