2023

Erhöhte Reisetätigkeit im Rahmen von Feiertagen und Urlauben führen leider auch zu mehr Beschwerden auf Seiten der Fluggäste. Die Schlichtungsstelle der apf hilft kostenlos bei der Durchsetzung von Fluggastrechten. Um unsere Verfahren möglichst effizient und effektiv durchführen zu können, benötigen wir den Schriftverkehr mit den Airlines, die Buchungsbestätigung, Flugnummer, Abflugsdestination, Ankunftsdestination und die geplante sowie tatsächliche Ankunftszeit.