Bus. Ihr Recht auf Entschädigung.
Egal, ob es sich um eine Beschwerde wegen Verspätung, Annullierung einer Busfahrt oder keine Information vom Busunternehmen handelt. Wenn keine direkte Lösung mit dem Busunternehmen möglich ist, verhilft Ihnen die apf rasch, kostenlos und provisionsfrei zu Ihrer Entschädigung.
Sie erreichen die Kolleg:innen aus dem Bus-Bereich
Mo-Fr: 10:00 - 12:00 (werktäglich) unter der Telefonnummer: +43 1 5050 707 720
oder mittels Online-Schlichtungsantrag
Schlichtungsantrag Bus
- Bus ausgefallen?
- Busabfahrt mehr als 120 Minuten verspätet?
- Keine Informationen erhalten?
Sofern eine Einigung mit dem Busunternehmen nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.
Fahrgastrechte Bus
Ihre Rechte im Busverkehr – informieren Sie sich über Verspätungen, Annullierungen, Fristen und vieles mehr.
Die häufigsten Fragen und Antworten sowie Verweise auf die EU-Verordnung Busverkehr finden Sie hier.
Feedback
Diese Seite ist Bestandteil des EU quality network (Your Europe). Schreiben Sie ein Feedback zu dieser Verfahrensbeschreibung bzw. zu den Informationen auf dieser Website an die Europäische Kommission:
ZUM FEEDBACKFORMULAR