Fahrgastrechte Bahn

Im Folgenden finden Sie hilfreiche Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen unter anderem zu Kontrollen, Fahrgeldnachforderungen (Strafzahlungen), Inkassoforderungen, Aufheben von Fahrkarten sowie Verweise auf die gesetzlichen Grundlagen zu den jeweiligen Fahrgastrechten.

Wenn Sie eine Beschwerde bei der apf einbringen möchten, weil Sie keine oder keine zufriedenstellende Antwort vom Bahnunternehmen bzw. Verkehrsverbund erhalten haben, finden Sie hier das Beschwerdeformular. Die apf hilft Ihnen kostenlos und provisionsfrei.