Busverspätung, Busannullierung,Entschädigung und mehr

Im Folgenden finden Sie hilfreiche Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen zu Busverspätung, Busannullierung, Fristen für Entschädigungen und Erstattungen , Informationspflichten und Menschen mit Behinderungen sowie Verweise auf die gesetzlichen Grundlagen.

Wenn Sie eine Schlichtungsantrag bei der apf einbringen möchten, weil Sie keine oder keine zufriedenstellende Antwort vom Busunternehmen erhalten haben, finden Sie hier den Online-Schlichtungsantrag. Die apf hilft Ihnen kostenlos und provisionsfrei.

Informationen über Passagier- und Fahrgastrechte für Bahn, Bus, Schiff und Flug sind auch auf dem Portal YOUR EUROPE abrufbar.