Flugverspätung, Flugannullierung, Entschädigung und mehr

Hier finden Sie Ihre Entschädigungs- und Erstattungsrechte gemäß EU-Fluggastrechteverordnung zu Flugverspätung, Flugannullierung, Nichtbeförderung, Flugüberbuchung, Downgrade, Upgrade und Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderung.

Die EU-Fluggastrechteverordnung im Volltext kann HIER abgerufen werden.

Wenn Sie einen Schlichtungsantrag bei der apf einbringen möchten, weil Sie keine oder keine zufriedenstellende Antwort von der Fluglinie erhalten haben, finden Sie hier den Online-Schlichtungsantrag. Die apf hilft Ihnen kostenlos und provisionsfrei.

Unser Team ist bei weiteren Fragen zu Ihren Fahrgastrechten auch telefonisch erreichbar:
+43 1 5050 707 740 (Werktags, Mo-Fr 10-12 Uhr)

Informationen über Passagier- und Fahrgastrechte für Bahn, Bus, Schiff und Flug sind auch auf dem Portal YOUR EUROPE abrufbar.

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