Fluggastrechte laut EU-Verordnung

Flugverspätung, Flugannullierung, Entschädigung und mehr

Hier finden Sie Ihre Entschädigungs- und Erstattungsrechte gemäß EU-Fluggastrechteverordnung zu Flugverspätung, Flugannullierung, Nichtbeförderung, Flugüberbuchung, Downgrade, Upgrade und Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderung.

Wenn Sie einen Schlichtungsantrag bei der apf einbringen möchten, weil Sie keine oder keine zufriedenstellende Antwort von der Fluglinie erhalten haben, finden Sie hier den Online-Schlichtungsantrag für den Flugverkehr. Die apf hilft Ihnen kostenlos und provisionfrei.

Informationen über Passagier- und Fahrgastrechte für Bahn, Bus, Schiff und Flug sind auch auf dem Portal YOUR EUROPE abrufbar.