Flug. Ihr Recht auf Entschädigung.

Egal, ob es sich um eine Beschwerde wegen Flugverspätung, Flugannullierung, Überbuchung eines Fluges oder fehlender Information von der Fluglinie handelt, die apf sorgt für Ihr Recht gemäß EU-Fluggastrechteverordnung, wenn keine direkte Lösung mit der Fluglinie möglich ist. Und das immer kostenlos und provisionsfrei.

Bis zu 600€ Entschädigung bei Flugverspätung und Flugannullierung

Passagiere haben Anspruch auf Entschädigung, eine sogenannte Ausgleichszahlung, wenn ein Flug mehr als drei Stunden später am Endziel ankommt oder sie nicht mindestens zwei Wochen vor Abflugdatum über die Flugannullierung informiert wurden. Die Höhe hängt dabei von der jeweils gebuchten Flugentfernung ab und beträgt zwischen 250 Euro und 600 Euro.

Ihr Recht auf Entschädigung gemäß EU-Fluggastrechteverordnung

Die Fluggastrechteverordnung gilt für alle Flugreisen – egal ob Individual- oder Pauschalreise. Sie gilt für alle Passagiere, die einen Flug von einem Flughafen innerhalb der Europäischen Union (EU) antreten. In diesen Fällen ist es egal, ob die Airline ihren Hauptsitz in der EU oder in einem Drittstaat hat. Darüber hinaus gilt sie aber auch für Passagiere, die aus einem Drittstaat wegfliegen und innerhalb der EU landen, wenn die Fluglinie ihren Hauptsitz in der EU hat.

Beschwerde Flug

  • Flug ausgefallen?
  • Flug mehr als 3 Stunden verspätet?
  • Keine Informationen erhalten?

Sofern eine Einigung mit der Fluglinie nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Fluggastrechte

Flugzeug von vorne

Ihre Rechte im Flugverkehr – informieren Sie sich über Verspätungen, Annullierungen, Fristen und vieles mehr.

Die häufigsten Fragen und Antworten sowie Verweise auf die EU - Fluggastrechteverordnung finden Sie hier.