EU-Verordnungen und rechtliche Bestimmungen

Verfahrensrichtlinie der apf

Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG)

Gemäß § 10 Abs. 2 AStG ist Mag. Maria-Theresia Röhsler, LL.M., MBA, mit 9. Jänner 2016 (Funktionsdauer bis 6. November 2021) zur unabhängigen Schlichterin bestellt worden. Sie ist Juristin, seit November 2011 Geschäftsführerin der Schienen-Control und seit Mai 2015 Leiterin der apf. Zuvor arbeitete sie als Juristin im Kabinett des Verkehrsministeriums. Die Bestellung erfolgte durch den Aufsichtsrat der Schienen-Control.

Die Schlichterin ist in Ausübung ihrer Tätigkeit an keine Weisungen gebunden, da ihre Entscheidungen unparteiisch und unabhängig getroffen werden. Im Falle von eventuellen Interessenkonflikten wird die Behandlung des Schlichtungsantrags an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte übertragen.