Schiff. Ihr Recht auf Entschädigung.

Egal, ob es sich um eine Beschwerde wegen Verspätung, Annullierung einer Schifffahrt oder keine Information von der Reederei handelt. Wenn keine direkte Lösung mit dem Schifffahrtsunternehmen möglich ist, verhilft Ihnen die apf rasch, kostenlos und provisionsfrei zu Ihrer Entschädigung.

Sie erreichen die Kolleg:innen aus dem Schifffahrts-Bereich

Mo-Fr: 10:00 - 12:00 (werktäglich) unter der Telefonnummer: +43 1 5050 707 730
oder mittels Online-Schlichtungsantrag

Schlichtungsantrag Schiff

  • Schifffahrt ausgefallen?
  • Schiff mehr als 60 Minuten verspätet?
  • Keine Informationen erhalten?

Sofern eine Einigung mit dem Schifffahrtsunternehmen nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

Fahrgastrechte Schiff

Dame mit Hut genießt vom Schiff aus den Sonnenuntergang

Ihre Rechte im Schiffsverkehr – informieren Sie sich über Verspätungen, Annullierungen, Fristen und vieles mehr.

Die häufigsten Fragen und Antworten sowie Verweise auf die EU-Verordnung für Schiffsverkehr finden Sie hier.

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