Nichtbeförderung mangels Kindersitz

von Jürgen Vogl

Da das Busunternehmen dem Fahrgast den Ticketpreis nicht erstatten wollte, wandte er sich an die apf. Die apf konnte in diesem Fall ein Entgegenkommen des Unternehmens erzielen: Der Familie wurde binnen einer Woche der vollständige Fahrpreis in Form von Gutscheinen erstattet. Aus der Verordnung (EU) Nr. 181/2011 besteht für den vorliegenden Fall grundsätzlich kein Anspruch, da eine Beförderung von Kleinkindern ohne geeigneten Kindersitz rechtswidrig wäre. Ferner sehen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Busunternehmens aufgrund des beschränkten Platzes in den Bussen vor, dass derartige Sitze gegebenenfalls selbst mitzunehmen sind, da sie eben nicht „auf Verdacht“ mitgenommen werden können.

Alle Details zu Ihren Fahrgastrechten im Busverkehr finden Sie hier...

[nbsp]Tipp: In allen Fällen, für die die apf nicht zuständig ist, können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.or.at) wenden.

Zurück zur Newsübersicht

You are using an outdated browser. The website may not be displayed correctly. Close