rechtliche Grundlagen und Links - Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte

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Verfahrensrichtline der apf

24_09_25_Verfahrensrichtlinie.pdf (365,1 KiB)

Europäische Union

EU-Kommission-Information über Schlichtungsstellen in der EU

Nationale Durchsetzungsstellen für die Bahn-Fahrgastrechteverordnung (EU) Nr. 2021/782

EU-Kommission-Information über Fahrgastrechte

Online Beilegung von Streitigkeiten – Plattform der Europäischen Kommission

Österreichisches Recht

Eisenbahngesetz 1957 (EisbG)
Eisenbahn-Beförderungs und Fahrgastrechtegesetz (EisbBFG)
Verordnung der Bundesministerin für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie über die Einführung des Klimatickets
Verordnung des Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen

Bundesministerium für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie (BMK)

Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

BMSGPK Konsumentenportal

Preisvergleich

Interrail

Omio

Rome2Rio Routenplaner

trainline (Bahn- und Bustickets)

Initiativen, Kammern und Vereine

Arbeiterkammer (Umwelt & Verkehr)

Eisenbahnbundesamt (Deutschland)

Europäischer Fahrgastverband

Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (EVZ)

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr (Deutschland)

Verbraucherschlichtung Austria

Verein für Konsumenteninformation (VKI)

Verkehrsclub Österreich (VCÖ)

Wirtschaftskammer (Transport & Verkehr)

Traifbestimmungen Bahnen

Bayerische Regiobahn (BRB)

City Air Terminal

Graz-Köflacher Bahn und Busbetrieb

Monterfonerbahn

ÖBB-Personenverkehr

Salzburger Lokalbahn

Steiermärkische Landesbahnen

Stern & Hafferl Verkehrsgesellschaft

WESTbahn Management

Wiener Lokalbahn

Tarifbestimmungen Verkehrsverbünde

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